อย่างเป็นทางการ SF311 app สำหรับผู้อยู่อาศัยและผู้เข้าชมไปยังซานฟรานซิสช่วยให้ผู้ใช้อย่างรวดเร็วและง่ายดายรายงานคุณภาพของปัญหาชีวิตโดยส่งภาพ, คำอธิบายสั้น ๆ และสถานที่ตามแผนที่ ไม่ว่าจะเป็นรายงานประเด็นต่าง ๆ เช่นกราฟฟิตีหลุมบ่อหรือทำความสะอาดถนน app ที่ร้องขอเส้นทางตรงไปยังหน่วยงานที่ให้บริการที่เหมาะสมสำหรับเวลาตอบสนองที่รวดเร็วจะ ผู้ใช้สามารถดูสถานะของกรณีที่ใน app และได้รับการแจ้งจากการบรรลุผล